.jpg)
Groeien zonder het menselijke te verliezen.
Dat is misschien wel één van de grootste uitdagingen voor elk familiebedrijf in volle evolutie..jpg?width=230&height=321&name=Leen%20en%20karl%20(1).jpg)
Bij Dicar Motorhomes kiezen ze er bewust voor om mensgerichtheid niet naast de groei te zetten, maar er net de basis van te maken.
Voor Dicar is het label Baanbrekende Werkgever dan ook geen eindpunt of trofee om mee uit te pakken. Het is vooral een bevestiging van een richting die al langer voelbaar was binnen het bedrijf: bouwen aan een organisatie waar mensen centraal staan en waar dat ook écht voelbaar is, elke dag opnieuw.
In gesprek met HR-manager Leen Taels en transitiedirecteur Karl Van Eyck wordt duidelijk dat dit verhaal veel verder gaat dan één traject of certificaat. Het gaat over cultuur. Over betrokkenheid. Over groeien zonder het DNA van Dicar te verliezen.
“Wat je aandacht geeft, dat groeit”
Leen Taels zag de HR-rol binnen Dicar de afgelopen jaren sterk evolueren. Waar HR vroeger eerder intuïtief werd ingevuld, is het vandaag een strategische pijler geworden.
“Voor mij draait het sterk rond mensgerichtheid: laten zien dat onze mensen geen bijzaak zijn, maar een essentiële pijler van ons beleid.”
Die visie is niet vrijblijvend. Ze vertaalt zich in een duidelijke overtuiging:
“Wanneer mensen zich goed voelen, weten wat er van hen verwacht wordt en zich betrokken voelen, leidt dat rechtstreeks tot betere bedrijfsresultaten.”
Met andere woorden: investeren in mensen is geen extraatje, maar een fundamenteel onderdeel van duurzaam ondernemerschap.
Van buikgevoel naar duidelijke structuur
Dicar is altijd een familiebedrijf geweest waar menselijkheid centraal stond. Maar met de groei van de organisatie ontstond ook de nood aan meer structuur en expliciete keuzes.
Karl Van Eyck beschrijft die evolutie treffend:
“Mensgericht werken zat altijd al in ons DNA. Wat we vandaag doen, is dat vertalen naar een duidelijke structuur en het explicieter maken.”
Wat vroeger vanzelfsprekend was, moet vandaag gedeeld en gedragen worden door een grotere groep mensen, verspreid over verschillende vestigingen. Net daarom werd het belangrijk om de cultuur bewuster vorm te geven.
Baanbrekende Werkgever: een keuze, geen eindpunt
Het traject rond “Baanbrekende Werkgever” speelde daarin een belangrijke rol. Niet als einddoel, maar als versneller van iets dat al langer leefde binnen de organisatie.
“Het is geen certificaat voor iets wat je al hebt bereikt,” legt Leen uit. “Het is een erkenning van een ambitie: de keuze om mensgericht en duurzaam te willen ondernemen.”
Het traject startte met een grondige analyse en leidde tot een duidelijke focus: leiderschap en feedbackcultuur.
“We beseften: als leiderschap belangrijk is, dan is feedback nog belangrijker.”
Feedback als sleutel tot groei
Een van de meest tastbare veranderingen binnen Dicar is de sterke inzet op feedback en open communicatie.
“Het belangrijkste is dat we het gesprek aangaan en van elkaar willen leren,” zegt Leen.
Dat lijkt eenvoudig, maar vraagt in de praktijk een echte cultuurshift. Zeker in een organisatie waar harmonie en voorzichtigheid diep ingebakken zitten.
Karl benoemt dat heel eerlijk:
“We hebben van nature de neiging om niemand op de tenen te trappen. Maar ik heb geleerd dat duidelijke en open communicatie net beter werkt.”
Het resultaat? Die openheid zorgt vandaag voor meer dialoog, meer betrokkenheid en meer eigenaarschap binnen teams.
Trots zit niet in het label, maar in het effect
Hoewel het behalen van het certificaat een mooie erkenning is, ligt de echte trots elders.
“Ik haal meer trots uit de feedback van onze medewerkers dan uit het label op zich,” zegt Karl.
Wat voor Karl en Leen écht telt, is wat er intern in beweging komt:
- Medewerkers die zich gehoord voelen
- Leidinggevenden die groeien in hun rol
- Teams die opener communiceren
- En een organisatie die bewuster met mensen omgaat
“Het gaat niet om het label, maar om wat het in beweging zet.”
Groei en mensgerichtheid: geen tegenstelling
Een groeiend bedrijf staat voor uitdagingen: structuur opbouwen, beslissingen nemen en tegelijk de verbondenheid bewaren. Toch blijft Dicar bewust kiezen voor een mensgerichte aanpak.
“Groei of rendement mogen nooit ten koste gaan van het gevoel dat mensen zich hier thuis voelen.”
Dat betekent ook scherpe keuzes maken, bijvoorbeeld bij aanwervingen of samenwerkingen:
“Als iets niet past binnen onze cultuur, is dat voor mij een dealbreaker.”
Cultuur is dus geen bijzaak. Het vormt de basis van hoe Dicar vandaag wil groeien.
De volgende stap: eigenaarschap en verbinding
Voor de toekomst ligt de focus op het versterken van de stem van medewerkers.
“Door duidelijke kaders te creëren, willen we mensen net meer ruimte geven,” zegt Leen.
Wanneer mensen weten waar ze aan toe zijn, ontstaat er meer autonomie, verantwoordelijkheid en betrokkenheid
Karl vult aan: “We bouwen hier samen aan iets waar klanten, medewerkers en de organisatie als geheel beter van worden. Die verbondenheid is voor mij enorm belangrijk.”
Een droom voor over vijf jaar
Hoe ziet Dicar de toekomst als werkgever?
Voor Karl draait het in de eerste plaats om mensen:
“Ik hoop dat mensen zich hier verbonden voelen, zich kunnen ontwikkelen en voldoening halen uit wat we samen verder opbouwen voor onze klanten.”
Voor Leen ligt de ambitie vooral in het verder verankeren van de cultuur binnen de organisatie.
“Dat mensgerichtheid geen twijfel meer oproept, maar gewoon deel uitmaakt van wie we zijn.”
Uiteindelijk hopen ze vooral dat het DNA van Dicar overal voelbaar blijft, in de manier waarop collega’s samenwerken, leidinggevenden omgaan met mensen en klanten Dicar ervaren.
Of zoals Karl het mooi omschrijft, verwijzend naar oprichter Dirk Van Eyck:
“Dat we over vijf jaar nog altijd minstens even trots kunnen zijn als ons vader vandaag, wanneer hij op een camping naast een Dicar-motorhome staat.”
Geen project, maar een way of life
Wat Dicar Motorhomes typeert, is dat dit geen losstaand HR-verhaal is. Geen tijdelijk project met een begin en een einde.
Het is een manier van denken. Een manier van samenwerken. Een cultuur die elke dag opnieuw vorm krijgt.
“Mensgericht werken moet een way of life zijn. Anders werkt het niet.”
Misschien is dat uiteindelijk waar het bij Dicar echt om draait: niet alleen groeien als organisatie, maar bouwen aan een plek waar klanten en medewerkers zich verbonden voelen en vertrouwen ervaren.